كشف تحول دولة الإمارات من حكومة إلكترونية إلى حكومة ذكية عن أن أكبر 41 جهة حكومية نجحت في تحقيق التحول إلى خدمات ذكية خلال 730 يوم. وكان التحدي الأهم خلال السنتين الماضيتين هو تغيير عقلية وثقافة إدارة الخدمات الحكومية. واليوم، لم يعد تقديم الخدمات يعتمد على المكاتب وآلاف الموظفين، بل يعتمد على أنظمة متقدمة وعقول مبتكِرة. وقد وضعت الحكومة هدف تحويل الخدمات ذات الأولوية إلى خدمات إلكترونية بنسبة 100% عبر قناتين، هما المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية. ومن المعروف أن الاشتراك في العروض اليومية يعتبر مميز ومفيد للكثير من العملاء، حيث يقوم بتنفيذ العرض حسب رغبته، مما يوفر له الكثير من الرصيد. وتشمل باقات البيانات اليومية Nonstop ثلاث باقات برونزية وفضية وذهبية بسعر 3 دراهم و5 دراهم و10 درهم يومياً على الترتيب.
- متاح بلغة الإشارة)، بهدف تمكين أصحاب الهمم، خاصةً ضعاف السمع، ومساعدتهم في التواصل مع أفراد المجتمع من خلال ترجمة النصوص بلغة الإشارة.
- ومن حيث مدى القدرة على الوصول للخدمات الحكومية الرقمية، أكّد نحو61 % من المشاركين في الاستطلاع إمكانية استفادتهم من التطبيقات الحكومية الرقمية المتنوعة، مرةً واحدةً أسبوعياً على الأقل، أي بنسبة تفوق المتوسط العالمي الحالي بمعدل 14%.
- حتى إذا كنت تبحث عن معلومات، يرجى زيارة صفحة فيسبوك الخاصة بنا والاشتراك في محادثة.
- وتتم ترجمة النصوص عن طريق شخصية ذكية ثلاثية الأبعاد، يتم دمجها في موقع الجهة الحكومية.
وسنطلب منك فقط اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم للتواصل، وذلك عبر البريد الإلكتروني، فلا تشارك أي معلومات شخصية عن الحساب. ملفات التعريف الوظيفية تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر الاختيارات التي تقوم بها مثل، اسم المستخدم وبيانات تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة. كما تتذكر هذه الملفات أي عمليات تخصيص تجريها على الموقع لتعطيك ميزات محسّنة وأكثر شخصية. وقد وصلت الجهات الحكومية إلى الجمهور باستخدام أدوات مختلفة مثل التسويق، وتقنيات التلعيب، وخدمة العملاء على مدار الساعة، مما ساعد في زيادة معدل استخدام الخدمات الإلكترونية. باقة بيانات بدون توقف بقيمة 50 درهمًا تتيح للعملاء الاستمتاع ببيانات بدون توقف بسرعة 192 كيلوبايت في الثانية مع حد أقصى للاستخدام يبلغ 150 ميجابايت يوميًا. بعد الوصول إلى الحد الأقصى للاستخدام اليومي ، سيتم تقليل السرعة إلى 72 كيلو بايت في الثانية.
اتصل ببنك Hsbc
يقوم بنك HSBC بتشغيل قنوات وصفحات على مواقع التواصل اجتماعي معينة للتواصل مع عملائه ولتقديم المساعدة إليهم. ويقصد بهؤلاء العملاء أولئك الموجودين في الإمارات العربية المتحدة وتم تصميم هذه القناة ليتم استخدامها في الإمارات العربية المتحدة، ما لم يذكر خلاف ذلك. كما يرجى العلم بأننا نقوم بمراقبة وتسجيل التغريدات أو المنشورات أو التعليقات على هذه القنوات حول HSBC وذلك بهدف تحسين خدماتنا المقدمة للعملاء. يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة لتشغيل الموقع والأغراض الإعلانية لطرف ثالث كما هو موضح في سياسة الخصوصية ومعالجة البيانات الخاصة بنا. يمكنك اختيار الموافقة على استخدامنا لهذه التقنيات ، أو إدارة تفضيلاتك بشكل أكبر. لإلغاء الاشتراك في مشاركة المعلومات المتعلقة بهذه التقنيات مع جهات خارجية ، إختر “إدارة الإعدادات” أو أرسل تقديم طلب عدم بيع معلوماتي الشخصية.
كما يمكنك الاشتراك في مجموعات الدردشة مع أكثر من 500 شخص والتعبير عن نفسك بطريقة مميزة عبر emoji. عند الاشتراك في هذه الباقة، سيتم تطبيق الرسوم على أول استخدام في البلدان المشمولة في الباقة (وليس عند الاشتراك). وسوف يجمع البرنامج الجديد برامج المكافآت وبرامج العملاء التفاعلية الحالية من اتصالات تحت مظلة واحدة لتوفير أفضل مستويات القيمة للعملاء وتحسين تجربة العملاء الإجمالية. يسمح لكم بمشاركة أي محتوى نقوم بنشره على مواقع التواصل الاجتماعي والتعليق عليه شريطة عدم تغييره مع ذكر أننا مصدر ذلك المحتوى. ويعتبر كامل المحتوى الذي نقوم بنشره على مواقع التواصل الاجتماعي أحد حقوق الطبع والنشر لدى HSBC وأي علامات تجارية أو شعارات او تصميمات خاصة بـ HSBC هي حق ملكية فكرية لـ HSBC. إن الأشخاص الذين ينتهكون أياً من هذه الإرشادات قد يتعرضون لإيقاف أو إنهاء حقهم في الوصول إلى قناة التواصل الاجتماعي لدى بنك HSBC.
باقة شهرية للهاتف المتحرك المدفوع مقدمًا
كما تشمل مجموعة منتجات “بيبسيكو” تشكيلة واسعة من المشروبات والمأكولات اللذيذة، وتتضمن 22 علامة تجارية يحقق كل منها مبيعات تجزئة تقدر قيمتها بأكثر من مليار دولار أمريكي سنوياً. ستبدأ فترة الاشتراك المدفوعة للمحتوى المميز تلقائيا بعد فترة التجربة المجانية. لمستخدمي اتصالات في حال رغبت أن تكون لغة الاشتراك هي العربية أرسل AR.
ما هو بديل الانترنت؟
بديل جديد للإنترنت: أسرع وأكثر خصوصيّة… أعلن رجل الأعمال الشهير كيم شميتز المعروف عالمياً باسم “كيم دوت كوم”، مؤسس موقع “ميغا أبلود” عن إنشائه خدمة بديلة عن الإنترنت العاديّ وهي ميجا نت.
ارتفع معدل استخدام الخدمات الإلكترونية في الجهات الحكومية خلال السنوات الثلاث الماضية. وقد كان أمام الحكومة تحدياً كبيراً لتشجيع جمهور المتعاملين على التحول من الخدمات اليدوية إلى الخدمات الإلكترونية. وقد عملت جميع الجهات الحكومية بجد من أجل تبسيط الخدمات الإلكترونية حتى يمكن لجميع الأشخاص بمختلف قدراتهم على استخدامها بسهولة. وقد ارتفع معدل التحول الذكي في دولة الإمارات اليوم إلى 98.18% في خدمات الحكومة الاتحادية المتاحة على الإنترنت. تمتع بتجربة مستقبلية تحمل عبق التاريخ و تلذذ بروائع ماكدونالدز بصورة لم يسبق لها مثيل.
حوالي 54% من إجمالي عدد السكان دول مجلس التعاون الخليجي، وهم دون سن الخامسة والعشرين، يستخدمون الخدمات الرقمية في مختلف جوانب حياتهم اليومية باعتبارهم مواطنين رقميين، ويتطلّعون دوماً للحصول على المزيد من الخدمات الرقمية. أدى الإقبال المتزايد على خدمات الإنترنت إلى تزايد الطلب على الخدمات الرقمية، واتساع نطاق توافرها بشكل كبير. جرى توقيع الاتفاقية بين مطار الشارقة الدولي ويمثله سعادة علي سالم المدفع، رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي، وشركة “اتصالات” ويمثلها سعادة عبد العزيز حمد تريم، مستشار الرئيس التنفيذي مدير عام “اتصالات” الإمارات الشمالية. بحضور سعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي، مدير هيئة مطار الشارقة الدولي. يتميز هذا المركز بأحدث التقنيات والتكنولوجيا مثل شاشة الواقع المعزز العملاقة Augmented reality، وعدسات الواقع الافتراضي Hololens ، و شاشة الدخان التفاعلية وغيرها الكثير. بالإضافة إلى دوفي – الرجل الآلي الفائق الذكاء الذي ليس فقط يجيب العملاء على جميع أسئلتهم عن منتجات دبي فيرست و خدماتها، بل يضمن لهم تجربة فريدة لا تنتسى.
للاستفسارات المتعلقة بالحساب، يمكنك الدردشة معنا عبر الدردشة الإلكترونية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت من HSBC أو تطبيق HSBC UAE. نعم، يمكنك تفعيل باقات بيانات التواصل الاجتماعي حتى لو كنت مشتركًا حاليًّا في باقة بيانات. وهذا يشجع المتعاملين على زيارة المواقع الإلكترونية للجهات الحكومية والاستفادة الكاملة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تخليص معاملاتهم الحكومية عبر الإنترنت. متاح بلغة الإشارة)، بهدف تمكين أصحاب الهمم، خاصةً ضعاف السمع، ومساعدتهم في التواصل مع أفراد المجتمع من خلال ترجمة النصوص بلغة الإشارة.
سيفحص الفنيون الخبراء لدينا وينظفون نظام التحكم في المناخ في سيارتك فولفو بحيث يمكنك التمتع دائما بالمناخ المثالي في السيارة، ولن تتحول أية أخطاء طفيفة إلى إصلاحات مكلفة. إصلاح أو استبدال؟ سيقوم المحترفون المدربون من فولفو بتقييم أي ضرر على زجاجك الأمامي ومعالجته بالطريقة الأفضل لسيارتك فولفو. لن ينظف محترفو فولفو المدربين أجزاء من سيارتك وحسب، مثل النوافذ وألواح الأبواب، بل سيتولون أيضا أمر الجلد والمنسوجات بطريقة ستقدرها حقا أنت كما سيارتك فولفو. فقط خبراء فولفو يعرفون أية إطارات وحافات هي الأفضل لطراز سيارتك فولفو. وفقط خبراء فولفو لديهم المعرفة والمهارات والمعدات تحت تصرفهم للاهتمام بها.
بالنسبة لهذه الخدمة، ستحصل على بيانات مجانية سعة 1GB لاستخدامها عبر التطبيقات الداعمة صالحة لمدة 24 ساعة. بعد استهلاك رصيد الـ 1GB، سيتم خصم تكلفة استخدام التطبيقات الداعمة من أي باقة بيانات مفعلة على حسابك. باقات متنوعة تناسب احتياجاتك، في حال رغبت في التواصل مع الأهل والأصدقاء عبر هاتفك المتحرك أثناء تنقلك أو من منزلك.
يتم توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل تعزيز المشاركة الإلكترونية، التي تعتبر إحدى ثمار التطور التكنولوجي القائم. ولهذا الغرض، تمتلك البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات قسماً متكاملاً للمشاركة الإلكترونية تحت اسم (شارك.امارات). ويقدم هذا القسم العديد من قنوات المشاركة الإلكترونية مثل المشورات الإلكترونية ومنتدى النقاش والمدونات، وغيرها. كما تمتلك كل جهة في الحكومة الاتحادية قسماً للمشاركة الإلكترونية، حيث يمكن للمستخدمين المشاركة في صناعة القرارات والسياسات الحكومية عبر الإنترنت. تم تصميم باقات بيانات التواصل الاجتماعي خصيصًا لتلبية احتياجات استخدام شبكات التواصل الاجتماعي. إن كنت ترغب في استخدام الإنترنت أو أي تطبيق محدد، يمكنك الاشتراك في باقة بيانات عادية.
وسيتمكن المسافرون من استخدام خدمة “WIFI” من “اتصالات” مجاناً لتصفح الإنترنت والتواصل مع الآخرين مع الاستمتاع بمستويات جودة فائقة وسرعات عالية، وذلك لمدة 30 دقيقة، فيما يمكنهم الاستمرار باستخدام هذه الخدمة من خلال الاشتراك بباقات البيانات المتاحة من “اتصالات”. يمكن استخدام رصيد بيانات التواصل الاجتماعي للتراسل – لإجراء مكالمات صوتية ومرئية عبر تطبيقات BOTIM وC’Me، ستحتاج للاشتراك في باقة الاتصال بالإنترنت. حتى نتمكن من الرد على استفسارات حسابك بأمان، قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ثم حدد رمز “الدردشة” في أسفل يمين الصفحة.