والعور الذي كان قد أنشأ قسم إدارة الجودة في «شرطة دبي» عام 1998، له رؤيته الخاصة في «التعليم الذكي» وآفاقه ومستقبله، ويعتبره فرصة تعليمية لجميع أفراد المجتمع من عمر السابعة إلى عمر الـ99. وأكد المهندس عبدالرحمن الحمادي وكيل وزارة التربية والتعليم أن الوزارة وتنفيذاً لرؤية القيادة الرشيدة كانت سباقة في تبني تطوير البنية التحتية الذكية في قطاع التعليم استلهاماً لمبدأ استشراف المستقبل الذي يعد من أبرز محركات العمل الحكومي في دولة الإمارات، حيث سخرت كافة الإمكانات للوصول إلى مستهدفات الأجندة الوطنية ومواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة في قطاع التعليم على المستوى العالمي بما يرسخ مكانة المعلم كركيزة أساسية ومحورية في منظومة التعليم الإماراتية. أما القيادات المدرسية فتم تحديد مجموعة من المسؤوليات، تتضمن إعداد منظومة التعلم عن بُعد والتحضير لها، من خلال تنفيذ التجهيزات اللازمة فنيًا، والتي من شأنها المساعدة على تسهيل سير العملية التعليمية، والتواصل مع أولياء الأمور لضمان تفهمهم لذلك، وتحمل تبعات التجربة، بالإضافة إلى الاطلاع على الدليل التفعيلي والإجرائي الخاص بالتجربة، والذي يتضمن آلية الاستخدام وتشكيل فرق العمل وهي “فريق القيادة وفريق التعلم الذكي ورواد التغيير ومنسقو المواد”، وإعداد الجداول الزمنية لخطة المواد الدراسية للتعليم عن بُعد لكل حلقة دراسية، وتحديد آلية متابعة لحضور الطلبة.
- أما في الجلسات غير المتزامنة أو جلسات التعلم الذاتي، فإن الدارسين يحصلون على مجموعة من المواد التعليمية، والتي تتضمن العناصر التعليمية المحولة إلى الشكل الرقمي والمصممة خصيصًا لهم، وهذه المواد يمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان، وتهدف إلى تحسين التجربة التعليمية وتخصيصها حسب كل دارس من الدارسين.
- وأكدت معالي وزيرة الدولة للسعادة وجودة الحياة أهمية دور المخيمات التفاعلية في تعزيز مهارات الطلبة وقدرتهم على تحديد السلوكيات الرقمية الإيجابية، وتوجيههم نحو اتخاذ خيارات تضمن سلامتهم وتدعم توفير بيئة صديقة للأطفال تعزز مستويات السلامة الرقمية، مشيرة إلى أن المبادرة لاقت تجاوباً وتفاعلاً واسعاً من الطلاب والأهالي، وجاءت ضمن سلسلة مبادرات للبرنامج الوطني للسعادة وجودة الحياة للارتقاء بجودة الحياة الرقمية في مجتمع دولة الإمارات.
- وتدعو الحملة، التي تأتي تماشياً مع قرار حكومة الإمارات بتمديد التعلم عن بعد حتى نهاية العام الدراسي، المجتمع الإماراتي إلى تقديم تبرعات مالية وعينية لدعم الأطفال والشباب من العائلات المتعففة التي لا تستطيع شراء جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي، والانضمام إلى أقرانهم في التعلم عن بعد بشكل آمن من منازلهم.
- أكد أولياء أمور استعدادهم لتجربة «التعلم عن بعد» التي يخوضها الطلبة بمساعدة ذويهم، كاشفين عن توجه بعضهم إلى مراكز متخصصة في تكنولوجيا المعلومات لتعلم أساسيات الكمبيوتر ووسائل التعلم الإلكتروني الحديثة.
- أكد الدكتور أحمد المنصوري مدير منطقة دبي التعليمية أن التعلم الذكي، يشكل منعطفاً مهماً على صعيد الارتقاء بمخرجات التعليم في الدولة، حيث يوجد بصيغة مدروسة ومنضبطة وشاملة، ليكون نواةً لتعليم يرقى إلى طموح قيادتنا الرشيدة في إعلاء شأن الدولة، والوصول بالتعليم إلى مصاف دول العالم.
وذكرت أن هذا الأمر استدعى اتخاذ خطوات استباقية في بناء هذه المنظومة التي نجني اليوم ثمارها، في ظل الأوضاع الصحية الراهنة، حيث وفرت الوزارة بوابة للتعلم الذكي يندرج تحتها منصات تعلم ذكية توفر محتوى تعليمي واسع ونوعي، يعزز مسيرة التعليم في الدولة. ولفت إلى أن فلسفة وزارة التربية والتعليم تستند إلى تحقيق أجندة الدولة المستقبلية ومئويتها 2071، والاستثمار في الممكنات التكنولوجية التي أضحت نهجاً حكومياً ووطنياً لخدمة المجتمع وتحقيق التطور المنشود، وتم توظيف هذه الإمكانيات والموارد في العملية التعليمية لتكون إضافة نوعية تعزز قدرات ومخرجات المدرسة الإماراتية وهذا ما نصبو إليه في ظل تسارع وتيرة التنافسية العالمية التي يشكل التعلم أساساً لها. ومن جهته، أعرب الدكتور منصور العور، رئيس “جامعة حمدان بن محمد الذكية”، عن اعتزاز الجامعة بالانتماء لـ “اتحاد الجامعات العربية”، مشيداً بدوره المحوري في توثيق أواصر العمل العربي المشترك بين مختلف المؤسسات الأكاديمية المنضوية تحت مظلته، وتعزيز جهود مؤسسات التعليم العالي للتغلب على التحديات التي تواجه واقع التعليم في العالم العربي، والارتقاء بجودة التعليم العالي.
تأهيل المعلمين وتوفير المحتوى التفاعلي أبرز التحديات التي تواجهه
وتقدم أكسفورد Oxford University press مصادر تعليمية متخصصة بما فيها من كتب رقمية وأنشطة تفاعلية وأدوات تساعد في عملية التعليم والتعلم وتسهم منظمة الكولدج بورد College Board وهي منظمة تعليمية عالمية تدعم التعليم الإلكتروني من خلال تقديم مقررات متخصصة لاجتياز الاختبارات العالمية بشكل مباشر وهي مدعمة بمقاطع فيديو وجلسات مراجعة للاختبارات وأيضا مجموعة متنوعة من التقييمات الرقمية لأسئلة الاختيار من متعدد والأسئلة المجانية و غيرها. وخلصت إلى أن هذه المنصات شاملة وتوفر كل ما يحتاجه التعليم الحكومي والخاص من مواد تعليمية ويستطيعون مواءمتها مع مناهجهم والاستفادة منها في عملية التعلم في ظل عملية التعلم عن بعد والتي نرى نواتجها الإيجابية من خلال هذه المنظومة الذكية للتعلم والتي شكلت خط تواصل معرفي لا تعيق تقدمه الظروف المكانية أو الزمانية متجاوزين بذلك أية أمور طارئة أو معوقات لاستمرارية التعلم. وأوضحت أن هذه المنصة تعمل الوزارة عل تطويرها وتحديثها وتعزيز محتواها بشكل مستمر، لتكون مصدرا معرفيا ثريا وقيما يلبي حاجات مختلف جميع المتعلمين في الدولة، دون استثناء، وهي مدعومة بتقنيات تعلم حديثة وحلول تعليمية رائدة وفق أفضل المعايير العالمية. وفي محور “الصحة النفسية” أشارت إلى أبرز ما تم إنجازه في الأسبوع الوطني للوقاية من التنمر تحت شعار (التنمر الإلكتروني)، إذ تم تنفيذ مجموعة ورش توعوية استفاد منها 320,988 شخصاً، وتم إعداد دليل للتنمر الإلكتروني كدليل توعوي وعلاجي يستهدف الطلبة وأولياء الأمور والمدارس، وقد استفاد منها 41,000 شخص، كما تم إعداد دليل للمرشد الأكاديمي والمهني للوقاية من التنمر استفاد منها 161 مرشداً. وأثبتت دراسة حديثة أن الطالب الذي يدرس تعليماً ذكياً يفوق الطالب في التعليم الافتراضي بنسبة 70%، في حين أكدت البيانات أن الإمارات تحتل المركز ال 29 عالمياً في تجهيز مدارسها بالإنترنت وتكنولوجيا المعلومات، وأنها الأولى عربياً في الاستخدام التقني في مختلف المجالات. والمثال على ذلك، الماجستير في التميز المؤسَّسي الذي أطلقناه في عام 2005، والماجستير في إدارة التغيير والابتكار الذي تبنّته الدولة في عام 2014، وكنّا بدأناه بعام 2006.
كما حددت الوزارة دور المعلم في منظومة التعلم عن بُعد، بدءًا من إعداد المحتوى التعليمي الإلكتروني، مرورًا بتحضيره للبث وتقديمه للطلبة إلكترونيًا، وصولاً إلى مرحلة إنهاء الدرس والتأكد من وصول أهدافه للطلبة، وعلى المعلم أن يقوم قبل بدء الدرس بتهيئة الطلبة ذهنيًا ونفسيًا، كما في الحصة العادية. وشددت على فكرة «نظام الأسئلة المباغتة» للتأكد من وجود الطالب وتفقد الحضور بين الحين والآخر وذلك في حال البث المباشر، أما نظام الاختبار القصير المحدد بزمن فهو مهم لنظام «التعلم عن بُعد»، مطالبة بجدولة زمنية أخرى لحصص التعلم عن بُعد يتم من خلالها الأخذ بالاعتبار زمن الحصة ونصاب المعلم وكيفية إعطاء حصص الأنشطة البدنية والعملية، مقترحة توفير دورات مكثفة في المواطنة الرقمية الصالحة بالذات للطلبة. واعتبر التربوي الدكتور محمد مصطفى، أن استخدام الألعاب والرسوم المتحركة خلال فترة «التعلم عن بُعد» للحلقة الأولى ورياض الأطفال يعزز من فرصة تعلمهم ويرفع استجابتهم نحو هذا النوع من التعليم ويقضي على شعور الطلبة بالملل ويعزز العلاقة بينهم وبين الهيئات التدريسية ويخلق شخصية متوازنة للمتعلم، كما يعزز النمو المعرفي العلمي للمتعلمين، في وقت يتساءل فيه أولياء الأمور عن كيفية تطبيق تلك المبادرة مع المتعلمين الصغار وأهمية معرفة الأساليب التي يمكن اتباعها في تعليمهم؟، موضحاً أن هذه الفئة تحديداً لا يستطيع ولي الأمر أن يرغمه على الدراسة بمفرده إلا إذا كانت هناك أنشطة متنوعة وتعليم جاذب. أطلقت الوزارة تطبيق (مركز بيانات التعليم) الذي يتيح للمنطقة التعليمية وللمدرسة حركة المواصلات والأعطال فيها، وحالة الطقس، ومن خلال هذا التطبيق يستطيع ولي أمر الطالب التعرف على المزيد من المعلمات عن المدرسة، من حيث الموقع الجغرافي، وعدد طلابها، ووسائل التواصل معها. واستعرضت الوزارة في منصتها بالمعرض نظاماً ذكياً للتعرف على نسبة حضور وغياب الطلبة نفذته طالبتان من مدرسة فاطمة الزهراء للتعليم الثانوي باستخدام حقيبة الاتحاد الابتكارية التي تعمل على مساعدة الطلبة على تحويل أفكارهم إلى مشاريع ابتكارية تخدم المجتمع المدرسي، إضافة إلى خدمات مركز بيانات التعليم التابع لها الذي يعمل على توفير كافة المعلومات عن المدارس لجهة سير اليوم المدرسي إذ يقوم بتجميع المعلومات وتحليلها وإتاحتها لصانع القرار لاتخاذ القرارات المناسبة للعملية التربوية.
بيئة التعليم
وفي سبيل ذلك، يستخدم أعضاء هيئة التدريس في الجامعة مجموعة من الوسائط التفاعلية، من ضمنها على سبيل المثال مشاركة الملفات، ومشاركة الشاشة، والمحادثة، والمناقشات الفردية والجماعية، وشرائح ستوريلاين تفاعلية، وعمليات المحاكاة، وكلها تهدف إلى توفير تجربة تعليمية عالية الجودة. قال الخبير التربوي يوسف الحوسني، إن هناك فوائد عدة لمبادرة التعلم عن بعد، ولا يخفى على الجميع التجربة المتميزة للأسرة الإماراتية (أم سلطان)، والتي استطاعت أن تطبق التجربة بنجاح متميز، ونالت إعجاب جميع المهتمين بالشأن التربوي، وقوبلت بالإشادة والتكريم من قبل قيادتنا الرشيدة. ويرى سعيد الكعبي رئيس مكتب الشارقة للتعليم، أن التعلم الذكي من أهم نوافذ المعرفة التي تتسارع فيه الحركة العلمية التي تجاوزت التعليم التقليدي، وأصبح فضاء مفتوحاً يرتاده جميع فئات المجتمع، وهذا ما يجعله ضرورة حتمية تتنافس عليها الأمم.
وتسعى هذه الحملة إلى تخفيف العبء عن أولياء الأمور الذين يؤدون دوراً هاماً في تطبيق التعلم عن بعد لأطفالهم، وكذلك دعم المعلمين في جهودهم لمواصلة تقديم تعليم عالي الجودة للطلاب إثر تفشي وباء كوفيد-19، حيث ينضمون إلى الأطباء والممرضين والطاقم الطبي الذين هم في الخط الدفاع الأول خلال هذه الأوقات الصعبة. وأضافت أن هذه المنصات تحتوي على مضمون قيم من المعلومات والمواد التعليمية في مجالات الرياضيات والعلوم المتقدمة والاجتماعيات واللغات، فضلا تمكين الطلبة من رفع مستويات التعلم في القراءة من خلال القصة. ولما كانت الجامعة تعتمد نظام التعليم الذكي، فلا بد لنا من استجلاء أبعاد هذا النظام التعليمي الجديد، إذ أن مفهوم “التعليم الذكي” قد لا يكون واضحاً في الأذهان، لكن ما هو مؤكد أن تحول التعليم إلى تعليم ذكي أو إلكتروني أو رقمي هو تغيير تام في التفكير والممارسة، من هنا كان التعليم الذكي نقلة نوعية في المفاهيم الأساسية الأربعة كما نعرفها جميعاً كمتخصصين بالتعليم.
التعليم الإلكتروني هو استخدام التكنولوجيا لتمكين الناس من التعلم في أي وقت وفي أي مكان، وهو يشير إلى تقديم التعلم والتدريب عن طريق التكنولوجيا المتقدمة، مثل الإنترنت والإنترانت والأقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية، الخ. أما في الجلسات غير المتزامنة أو جلسات التعلم الذاتي، فإن الدارسين يحصلون على مجموعة من المواد التعليمية، والتي تتضمن العناصر التعليمية المحولة إلى الشكل الرقمي والمصممة خصيصًا لهم، وهذه المواد يمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان، وتهدف إلى تحسين التجربة التعليمية وتخصيصها حسب كل دارس من الدارسين. وأضاف أن هذه المبادرة تحتاج إلى مقومات لضمان نجاحها، وتحقيق أهدافها والتي تشمل وعي ولي الأمر والاطلاع على أفضل الاستراتيجيات الناجحة في مجال التعلم عن بعد، واختيار الأساليب التي يستهويها الأبناء، وتحقق نتائج إيجابية والبعد عن الأساليب التي لا تحقق نواتج التعلم من الدروس المقررة كالتلقين وغيره. وراعت الوزارة في وضع الجداول الدراسية 4 أطر ومحددات، هي تصميم نماذج استرشادية من الجداول وفق الحلقات للمدارس، بحيث يتم الاستناد إليها، والاستناد إلى الخطة الأكاديمية والنصاب المقرر لكل مادة مع الزيادة والنقصان بحسب الأهمية والمسار التعليمي، وتقليص مواد الأنشطة مثل التربية الرياضية والفنون السمعية والبصرية والمسرح، واعتماد 45 دقيقة زمناً للحصة الواحدة في الحلقة الأولى، بواقع 4 حصص مسائية، أما الحلقة الثانية فزمن الحصة 50 دقيقة، بواقع 4 حصص صباحية وساعة إثرائية مسائية، وفي المرحلة الثانوية يكون زمن الحصة ساعة كاملة، بواقع 4 ساعات صباحية وساعتين مسائيتين. وأوضحت هبة أبو عرة، ولية أمر، أن قرار «التعلم عن بُعد» يعتبر أمراً جيداً للعمل به خلال هذه الفترة الدراسية، للعديد من الأمور، في مقدمتها حماية أبنائنا من أي سلبيات قد يتعرضون لها جراء فيروس «كورونا»، فضلاً عن الشق الإيجابي المتعلق بتعزيز ونشر ثقافة التعلم الإلكتروني لدى الطلبة.